Cher Monsieur,
Je tenais à vous informer que j'avais bien récupéré, après bien des péripéties, le colis Chronopost que vous m'aviez envoyé.
Je voulais vous remercier pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme tant au niveau des conseils que vous m'avez prodigués lors du passage de ma commande, que dans la série de rebondissenents qui ont suivi la livraison du colis par une équipe qui n'était pas à la hauteur de la mission, pourtant simple, qui lui était confiée. Je sais que votre implication a été déterminante pour que les choses finissent par rentrer dans l'ordre. C'est chose faite aujourd'hui et je peux enfin admirer le très beau collier que vous m'avez envoyé. Je ne doute pas que la personne à qui il est destiné éprouvera un immense plaisir à le porter.
Encore un grand merci à vous-même et à votre équipe qui répond toujours au téléphone avec beaucoup d'amabilité et d'attention.
Très cordialement
Christian LACHENAL